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售后保障

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退换货政策

    若客户发现商品存在质量问题应立即停止使用,自货物签收之日起48小时内可直接与“快连通”客服中心取得联系。经检测确属质量问题的,客户可以选择换货,“快连通”将提供与原商品同规格同数量的新品进行更换

  1. 我们支持7天无理由退换货;

  2. 破损、少货类需要当场验货后发现立刻联系客服。生鲜商品在24小时内联系我们,常温类商品48小时内。

  3. 商品原则来说无质量问题不售后,但是也要看具体情况。

  4. 不同地区发货时间不同,但是正常情况不会超过7天。

  5. 我们不同的省份使用的物流都是不同,大概有十多家,会出现物流参差现象

  6. 快联通自营商品支持拒收



    存在以下情形之一的,“快连通”不承担换货责任:


    1.任何非购自“快连通”的商品。


    2.任何因客户使用或保管不当导致出现包装破损或质量问题的商品。


    3.任何因客户原因导致超过保质期的商品



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